Cómo conseguir más trabajos de limpieza de patios en otoño

Explica qué incluye tu servicio

Decir limpieza de otoño puede ser poco claro. Dile al cliente qué vas a hacer. Puedes ofrecer:

• Juntar las hojas con un rastrillo o una sopladora.
• Meter las hojas en bolsas o llevártelas.
• Recoger ramas pequeñas que hayan caído.
• Quitar las hojas de las áreas con flores.
• Limpiar las hojas de los caminos y de la entrada para autos.

Aclara si el precio incluye llevarte las hojas. Dejar las bolsas en la casa no es el mismo trabajo que cargarlas y llevarlas a un lugar de descarga. Antes de prometer cualquiera de las dos opciones, revisa cómo se recogen los residuos del jardín en esa localidad y dónde puedes llevarlos.

Ofrece solo trabajos que sepas hacer y para los que tengas las herramientas. Puedes empezar con servicios que se hacen desde el suelo.

Empieza con los clientes que ya te conocen

Si cortas césped, lavas patios o has hecho otros trabajos en casas de la zona, pregunta si necesitan una limpieza de otoño. Hazlo antes de llenar tu agenda y antes de que las hojas cubran todo el patio. La fecha depende del clima de tu zona.

Si normalmente hablas con un cliente por mensaje, puedes escribirle algo así:

Hola, [nombre]. Soy [tu nombre]. Ya estoy dando fechas para limpiezas de patios en otoño en [ciudad]. Puedo recoger las hojas del césped y de las áreas con flores y llevármelas. ¿Quieres que te dé un precio para tu patio?

Cambia el mensaje según los servicios que ofrezcas. Escríbeles a personas que aceptan recibir mensajes de tu negocio y deja de hacerlo si te lo piden. Si apenas empiezas, cuéntales a tus conocidos qué trabajos haces y en qué ciudades trabajas.

Busca trabajos cerca unos de otros

Escoge dos o tres barrios cercanos para empezar. Hacer varios trabajos en las mismas calles puede ayudarte a pasar menos tiempo manejando y más tiempo trabajando.

Publica en grupos locales de Facebook o de vecinos que permitan anuncios de negocios. Lee primero las reglas. Explica qué haces, dónde trabajas, qué días tienes libres y cómo contactarte. Por ejemplo:

Limpieza de patios en otoño en [ciudad]. Recojo hojas, las pongo en bolsas y también me las puedo llevar. Tengo espacio en mi agenda para [días]. Mándame tu dirección por mensaje privado y dime qué necesitas, o pide una visita aquí: [enlace de reservas].

Si atiendes en español o árabe, dilo en tu anuncio. Pregunta a tus clientes si conocen a un vecino que necesite el mismo trabajo. También puedes hablar con un negocio de jardinería de la zona y preguntar si tiene trabajos de limpieza que no puede atender.

Revisa el patio antes de dar el precio

Dos patios del mismo tamaño pueden necesitar tiempos de trabajo muy distintos. Pide la dirección y algunas fotos recientes. Si no puedes ver bien lo que hay que hacer, acuerda una visita antes de dar un precio fijo.

Revisa cuántas hojas hay, si están mojadas, cómo se entra al patio trasero y cuánto tendrás que llevarte. Pregunta por las áreas con flores, las pendientes, las puertas, las mascotas y el lugar para estacionar.

El precio debe pagar el tiempo de todos, incluido el tuyo. También debe cubrir el traslado, las bolsas, el combustible, la descarga de residuos y el uso de tus herramientas, además de dejar una ganancia para el negocio. Cuenta el tiempo que tardas en cargar y descargar.

Por ejemplo, puedes calcular 140 dólares por el tiempo de trabajo, 40 por traslado y descarga, 30 para herramientas y otros gastos del negocio, y 40 de ganancia. El total sería de 250 dólares. Son números de ejemplo para explicar la cuenta, no una tarifa sugerida para tu ciudad. Si dos personas trabajan dos horas cada una, hay cuatro horas de trabajo que pagar.

Entrega el precio por escrito y explica qué incluye. Si aparece trabajo extra, acuerda primero el costo con el cliente.

Haz que pedir el servicio sea fácil

Dile al cliente cuál es el siguiente paso. Pide su nombre, dirección, teléfono y una descripción del trabajo. ¿Necesita limpiar el frente, el patio trasero o ambos? ¿Quiere que te lleves las hojas?

Con Shookio puedes compartir tu enlace público de reservas en tus redes sociales o por mensaje. El cliente pide una visita y tú revisas la solicitud antes de confirmar el trabajo. Si todavía necesitas ver el patio, aclara que la visita será para calcular el precio.

Deja también la opción de llamar o escribir por mensaje. El cliente no debe quedarse con la duda de si vas a ir. Cuando acuerden el trabajo, confirma el día y un horario aproximado de llegada.

Contesta y da seguimiento sin insistir

Si llega una solicitud mientras trabajas, responde cuando puedas parar de forma segura. Un mensaje corto sirve para decir cuándo podrás dar el precio.

Gracias por escribirme. Ahora estoy en un trabajo. Mándame la dirección y algunas fotos del patio y te contesto esta tarde.

Promete solo un horario que puedas cumplir. Si mandaste un precio y no hubo respuesta, escribe una vez más después de unos días: 'Hola, [nombre]. ¿Todavía necesitas que recoja las hojas? Tengo tiempo el [día], por si te sirve'. Si no contesta, déjalo ahí.

Termina bien y pide una reseña sincera

Llega cuando dijiste que ibas a llegar. Si la lluvia u otro trabajo cambia tus planes, avisa con tiempo. Antes de irte, revisa las zonas que acordaste limpiar, recoge las bolsas sueltas y cierra las puertas que hayas abierto.

Pregunta si hay algo que el cliente quiera revisar. Después del trabajo, dale las gracias e invítalo a dejar una reseña sincera en Google. Puedes hacer esto como parte de tu seguimiento habitual con los clientes. No ofrezcas dinero, trabajo gratis ni descuentos a cambio de una reseña.

Guía de Google para pedir reseñas

También puedes decir: 'Si algún vecino necesita que le limpien el patio, puedes pasarle mi número'. Pídelo con amabilidad y deja que el cliente decida.

Ofrece otra visita cuando haga falta

Algunos patios necesitan más de una visita porque los árboles no pierden todas sus hojas al mismo tiempo. Si al cliente le sirve, ofrece una primera limpieza y otra más adelante.

Aclara si cada visita tiene su propio precio o si las dos están incluidas en un solo precio. Confirma el trabajo y espera a que el cliente lo acepte antes de agendar otra visita.

Al terminar la temporada, pregunta si quiere que lo contactes para una limpieza de primavera. Anota su respuesta y los detalles del patio que te ayuden la próxima vez.

Un plan sencillo para esta semana

• Escribe qué servicios ofreces y en qué ciudades trabajarás.
• Contacta a cinco clientes anteriores que acepten recibir tus mensajes.
• Publica un anuncio claro en un grupo local que lo permita.
• Aparta tiempo para revisar patios y mandar precios.
• Lleva una lista de solicitudes, precios enviados y trabajos confirmados.

Pregunta a cada cliente nuevo cómo te encontró. Al final de la semana, revisa qué mensajes o anuncios se convirtieron en trabajos confirmados. Dedica más tiempo a esos la próxima semana.